Татьяна Анишкевич – руководитель отдела по работе с клиентами партнера белорусской форекс-компании ТелетрейдБел, которая включена в реестр Национального банка Республики Беларусь.
Татьяна, Вы как представитель компании-партнёра ТелетрейдБел собираете отзывы клиентов о работе форекс-компании. Какие преимущества ТелетрейдБел клиенты отмечают чаще всего?
Безусловно, основное на что мы обращаем внимание в своей работе – это оценка клиентами услуг нашего партнера. И, пожалуй, первоечто отмечают клиенты при работе с ТелетрейдБел – это сервис, клиентская поддержка.
Компания не бросает клиентов на произвол судьбы. Их всегда услышат и помогут.
Второе, — условия работы. Это уже технический момент. Все прописано, нет недосказанности. Компания всегда информирует по всем вопросам, относящимся к торговле.
Однако, самое главное преимущество – это то, что компания работает под строгим надзором регулятора, Нацбанка Беларуси, это повышает доверие клиентов.
Если составить портрет клиента ТелетрейдБел, кто этот человек?
Прежде всего, нужно понимать, что трейдером и инвестором может быть практически любой совершеннолетний человек. Но есть ряд важных условий.
Трейдинг и инвестиции – это бизнес, особая форма занятости. И здесь необходимы стартовые вложения.
Затем, – готовность идти на риск ради прибыли, и уровень риска всегда прямо пропорционален потенциальной прибыли.
Крайне важен личностный аспект. Успеха с большей вероятностью добьется тот, кто умеет быть логичным, последовательным в своих поступках.
Это касается и эмоциональной сферы. Во время торговли нужно всегда сохранять холодный ум, не давать волю эмоциям. Это рассудочная деятельность, требующая концентрации внимания.
Если говорить о форматах работы с клиентами, что предлагает ТелетрейдБел?
На сайте компании есть много информации на этот счет. Это разнообразные клиентские мероприятия, на которые люди с удовольствием приходят.
Например, встречи с аналитиками ТелетрейдБел Жанной Кулаковой и Михаилом Грачёвым, с экспертами, приглашенными из России: Марком Гойхманом, Александром Егоровым, и Пётром Пушкарёвым.
Компания проводит обучающие мероприятия, тематические мастер-классы, посвященные актуальным вопросам: торговле валютными парами, использованию кросс-курсов и так далее. Открыта «Школа Успешного Инвестирования», занятия в которой также ориентированы на развитие практических навыков торговли.
Большой популярностью пользуются вебинары ТелетрейдБел. На них могут обсуждаться и темы инвестиций в золото, и способы безопасного использования банковских карт, и выбор валюты для долгосрочных сбережений.
Могу констатировать, что компания создала ту благоприятную среду, в которой клиентам комфортно общаться друг с другом, обмениваться знаниями, делиться опытом, обсуждать результаты торговли.
Какие финансовые инструменты предпочитают клиенты в Беларуси?
Конечно, наибольшим спросом среди трейдеров Беларуси пользуется торговля валютными парами. И самыми популярными среди них являются – британский фунт/доллар США, евро/доллар США, доллар США/японская иена.
На Ваш взгляд, в Беларуси, что важнее для людей, — расширенный пул возможностей для заработка или гарантии, предоставляемые регулируемой компанией?
Для белорусов, мне кажется, важнее все-таки надёжность компании.
Вопрос о гарантиях, о защите личных средств – это первое, о чем спрашивают новые клиенты. И их можно понять. Есть те, кто выбирает высокорисковую и высокодоходную торговлю и биткоинами, и акциями у нерегулируемых компаний… Но для многих всё же важнее надёжность ТелетрейдБел, подтвержденная национальным регулятором.
В личной жизни самым важным для Вас является… Самое важное – это взаимопонимание. У меня есть близкие люди, которые всегда поддерживают меня в трудную минуту. Это мой муж и моя мама. У нас полное взаимопонимание, и, если мне нужна помощь, я всегда могу с ними поделиться.
На Ваш взгляд, работая с ТелетрейдБел, можно реализовать свои мечты?
Безусловно. Я знаю немало людей, которые достигли успеха в компании. Это те, с кем я работаю уже давно, и те, кто пришёл еще задолго до меняю Мы, все общаемся, дружим. ТелетрейдБел – это очень крупная компания для Беларуси. И я горжусь, что работаю именно с ТелетрейдБел.
