В 2016 году Приволжским филиалом АО «ФПК» через сайт ОАО «РЖД» было оформлено более 1 млн билетов, что на 30,3% больше, чем в 2015 году.
Электронной регистрацией воспользовались более 700 тыс. человек (+36%). Эта услуга позволяет сэкономить время на оформление проездного документа в билетной кассе.
Билеты через Интернет можно купить на все поезда дальнего следования, как по России, так и на международных направлениях (исключая Калининградскую область). Пассажирам, оформившим электронный билет, но не прошедшим электронную регистрацию на сайте, для оформления посадочного купона необходимо обратиться в кассу или распечатать билет в транзакционном терминале самообслуживания (ТТС).
Более подробную информацию можно получить на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» (Правила покупки электронных билетов), а также позвонив по телефону Единого информационного сервисного центра ОАО «РЖД» (ЕИСЦ): 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).
Режим работы билетных касс можно уточнить на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пункты продаж билетов. Часы работы».